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2. Dati personali che possiamo raccogliere
A seconda dell'utilizzo del sito, possiamo trattare:
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- contenuto delle comunicazioni inviate dall'utente;
- dati tecnici relativi al dispositivo, al browser e alla connessione;
- dati relativi alla navigazione e all'utilizzo del sito;
- informazioni raccolte tramite cookie e tecnologie analoghe, secondo quanto descritto nella relativa Cookie Policy.
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3. Come raccogliamo i dati
I dati personali possono essere raccolti:
- direttamente dall'utente durante l'acquisto o quando ci contatta;
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4. Finalità del trattamento
I dati personali possono essere trattati per:
- gestire ordini, pagamenti e consegne;
- gestire resi, rimborsi e assistenza clienti;
- rispondere alle richieste degli utenti;
- garantire il funzionamento e la sicurezza del sito;
- prevenire frodi, abusi e utilizzi non autorizzati;
- adempiere agli obblighi di legge;
- accertare, esercitare o difendere diritti;
- migliorare il sito e i servizi, quando consentito dalla normativa;
- svolgere ulteriori attività basate sul consenso dell'utente, quando richiesto dalla legge.
5. Basi giuridiche
A seconda della finalità, il trattamento può basarsi su:
- esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali;
- adempimento di obblighi legali;
- legittimo interesse del Titolare, quando compatibile con i diritti e le libertà dell'utente;
- consenso, quando richiesto dalla normativa;
- altre basi giuridiche previste dal GDPR e dalla normativa applicabile.
Quando il trattamento si basa sul consenso, l'utente può revocarlo in qualsiasi momento. La revoca non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
6. Cookie
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7. Condivisione dei dati
I dati personali possono essere comunicati, nella misura necessaria, a soggetti coinvolti nella gestione del sito e degli ordini, tra cui:
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- fornitori di hosting e infrastrutture tecniche;
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- autorità pubbliche o altri soggetti quando richiesto dalla legge.
Tali soggetti ricevono esclusivamente i dati necessari per lo specifico servizio o obbligo e, quando richiesto dalla legge, operano sulla base di adeguati accordi o istruzioni in materia di protezione dei dati.
8. Trasferimenti internazionali
Alcuni fornitori di servizi potrebbero trattare dati personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo.
Quando ciò avviene, il trasferimento sarà effettuato nel rispetto degli articoli 44 e seguenti del GDPR, mediante una decisione di adeguatezza o altre garanzie previste dalla normativa applicabile, quando richieste.
Poiché i fornitori effettivamente utilizzati possono cambiare, le informazioni specifiche sui trasferimenti dipendono dai servizi attivi sul sito.
9. Conservazione dei dati
Conserviamo i dati personali per il periodo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti e, successivamente, per il periodo eventualmente richiesto dalla legge.
Il periodo di conservazione dipende, tra l'altro, da:
- natura e finalità del trattamento;
- durata del rapporto con il cliente;
- obblighi fiscali, contabili e legali;
- gestione di eventuali resi, rimborsi o controversie;
- necessità di accertare, esercitare o difendere diritti.
Al termine del periodo applicabile, i dati saranno cancellati, anonimizzati o conservati esclusivamente quando previsto o consentito dalla legge.
10. Sicurezza
Adottiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli e appropriate per proteggere i dati personali da perdita, accesso non autorizzato, alterazione, divulgazione o trattamento illecito.
Nessun sistema elettronico può tuttavia garantire una sicurezza assoluta.
11. Diritti dell'utente
Nei limiti previsti dal GDPR, l'utente può esercitare i seguenti diritti:
- accesso ai propri dati personali;
- rettifica dei dati inesatti;
- cancellazione dei dati, quando applicabile;
- limitazione del trattamento, quando applicabile;
- portabilità dei dati, nei casi previsti;
- opposizione al trattamento, nei casi previsti;
- revoca del consenso, quando il trattamento si basa sul consenso.
Per esercitare i propri diritti, l'utente può contattarci a:
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La richiesta sarà gestita entro i termini previsti dalla normativa applicabile.
12. Reclamo al Garante per la protezione dei dati personali
Fatto salvo ogni altro diritto amministrativo o giudiziario, l'utente che ritenga che il trattamento dei propri dati personali violi il GDPR può presentare un reclamo all'autorità di controllo competente.
Per gli utenti in Italia, l'autorità di controllo è il:
Garante per la protezione dei dati personali
Le informazioni e le modalità per presentare un reclamo sono disponibili sul sito ufficiale del Garante.
13. Modifiche alla presente Informativa
Possiamo aggiornare periodicamente questa Informativa per riflettere modifiche ai servizi, alle modalità di trattamento dei dati o alla normativa applicabile.
La versione aggiornata sarà pubblicata sul sito con la relativa data di aggiornamento.
14. Contatti
Per domande relative alla presente Informativa o al trattamento dei dati personali:
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